الاشتراك والتعاقد على خدمة الفون كاش من البنك الأهلى المصرى
محفظة الفون كاش توفر للعميل الخدمات الاتية:
۞ تحويل الأموال :
تحويل الاموال من محفظة
البنك الي اي محفظة اخرى داخل جمهورية مصر العربية بالعملة المحلية.
۞ الشراء عن طريق
الانترنت:
الشراء من خلال انشاء بطاقة
افتراضية للاستخدام مرة واحدة، صالحة لمدة 24 ساعة فقط يمكن استخدامها محليا
وعالميا.
۞ خدمات فورى:
شحن رصيد ودفع فاتورة هاتفك
المحمول وخدمات ترخيص المرور ودفع المخالفات والتبرعات وسداد خدمة ال ADSL ودفع فواتير الكهرباء
والماء والغاز وخدمات أخرى.
۞ السحب والإيداع:
إيداع وسحب نقدي من خلال
فروع البنك وماكينات الصراف الالى الخاصة بالبنك الاهلي المصري و البنوك الاخري
التي تحمل لوجو "ميزة" بالاضافة الي منافذ فوري في كافة أنحاء
الجمهورية.
۞ شحن المحفظة:
يمكنك ربط بطاقات البنك
الاهلي المصري علي محفظة الفون كاش لتغذية المحفظة مباشرة (ربط بطاقتان بحد اقصي).
۞ رصيد المحفظة:
يمكنك الاستعلام عن رصيد
المحفظة الحالي.
۞ خدمة المشتريات:
يمكن اجراء عمليات شراء
باستخدام رمز الاستجابة السريع عن طريق الفون كاش
۞ يمكن لأي عميل او
غير عميل البنك الأهلي المصري الاشتراك في الخدمة فقط قم بالخطوات التالية:
زور أقرب فرع من فروع البنك
الاهلي المصري
قم بمليء طلب الاشتراك في
الخدمة
سيقوم موظف البنك بتسجيل
بياناتك على النظام
ستتلقى رسالة نصيه على هاتفك
المحمول بها رابط التطبيق وكود التفعيل لتحميل تطبيق الفون كاش على هاتفك وتفعيله
قم بالموافقة على الشروط
والاحكام
قم باختيار رقم سرى جديد
مكون من 6 ارقام (M-PIN) سيتم استخدامه في كافة المعاملات من خلال التطبيق
الأوراق المطلوبة:
صورة بطاقة الرقم القومي
سارية
رقم هاتف محمول لأي شركة
محمول في مصر "فودافون-اتصالات-اورانج- المصرية للاتصالات" – (تأكد من
ملكية خط الهاتف المحمول)
ماذا لو اردت ربط
بطاقة البنك الأهلي المصري الخاصة بك على المحفظة؟
◀ زور أقرب فرع من فروع البنك
الاهلي المصري
◀ قم بمليء طلب ربط بطاقة
الائتمان/ الخصم المباشر/ المرتبات/المدفوعة مقدما الخاصة بك على المحفظة
◀ سيقوم موظف البنك بتسجيل
بياناتك على النظام المتوفر لديه بعد التأكد من جميع بياناتك
ماذا لو قمت بتغيير
التليفون؟
◀ قم بالاتصال بخدمة الأهلي
فون على الرقم المختصر 19623 من داخل مصر – 0020225941200 من خارج مصر.
◀ يتم التأكد من جميع بياناتك
الشخصية.
◀ بعد التأكد من صحة جميع
بياناتك يتم اعادة ارسال رسالة التفعيل لإعادة تحميل التطبيق و تفعيله (يتم
استخدام نفس ال M-Pin القديم في المعاملات).
ماذا لو تم استبدال
البطاقة الخاصة بك المربوطة على محفظة الفون كاش بسبب فقدانها او تلفها او...؟
◀ قم بزيارة أقرب فرع
◀ قم بطلب ربط رقم البطاقة
الجديدة على محفظة الفون كاش
ماذا لو قمت بإدخال
الرقم السري خطأ عدة مرات؟
◀ سيتم ايقاف الخدمة الى ان
تقوم بالاتصال بالـ Call Center لإعادة ضبط الرقم السري بعد التأكد من بعض البيانات الخاصة بك.
كيف يمكنني اعادة ضبط
الرقم السري؟
◀ قم بالاتصال بخدمة الأهلي
فون على الرقم المختصر 19623 من داخل مصر – 0020225941200 من خارج مصر
◀ يتم التأكد من جميع بياناتك
الشخصية
◀ يتم اعادة ضبط الرقم السري
في نفس الوقت
◀ قم بالدخول على التطبيق
واختيار “Forgot M-PIN" وإدخال الرقم السري الجديد.
ماذا لو تم انتهاء
تاريخ سريان بطاقة البنك الأهلي الخاصة بك المربوطة على محفظة الفون كاش؟
◀ قم باستلام البطاقة الجديدة
من الفرع الخاص بك
◀ قم بالاتصال بخدمة الأهلي
فون على الرقم المختصر 19623 من داخل مصر – 0020225941200 من خارج مصر
◀ قم بطلب تحديث البيانات
الخاصة بالبطاقة المجددة على محفظة الفون كاش.
ماذا لو قمت بتغيير
رقم الهاتف المحمول الخاص بي؟
◀ إسحب كل الرصيد المتاح في
محفظة الهاتف المحمول الخاصة بك
◀ زور أقرب فرع من فروع البنك
الأهلي المصري لإغلاق المحفظة
◀ سجل في الخدمة مرة اخرى برقم
التليفون الجديد
ماذا لو رغبت بإغلاق
محفظة التليفون المحمول الخاص بي؟
◀ زور أقرب فرع من فروع البنك
الأهلي.
◀ إسحب الرصيد المتاح في
محفظتك
◀ قم باستيفاء استمارة الغاء
المحفظة
◀ يقوم موظف الفرع بإغلاق
المحفظة فوراً بعد التأكد من صحة بياناتك.
عند تفعيل المحفظة
تظهر رسالة خطأ بسبب نسخة ال Android؟
◀ تفعيل الخدمة يتطلب نسخة مستحدثة من انظمه ال Android 5 فأعلى وذلك لضمان مستوى امان
التطبيق .